Veiligheid en Privacy

Bij Hengelsport Kruidenier wordt zorgvuldig met je gegevens omgegaan. Hengelsport Kruidenier zal je gegevens nooit doorverkopen of verstrekken aan een andere partij anders dan hieronder genoemd. Alle gegevens worden via een beveiligde verbinding (SSL) gecommuniceerd. De enige gegevens die wij bijhouden zijn naam, adres en emailadres. Indien je een wachtwoord instelt voor je account dan slaan wij deze gecodeerd op met een dubbele salt zodat deze niet ongecodeerd kunnen worden.

Wanneer je iets bij ons besteld hebben je NAW gegevens nodig om het pakket te kunnen bezorgen en je op de hoogte te houden van je bestelling. Deze gegevens bewaren wij ook na het versturen nog zodat wij maar ook jij eenvoudig kunt terugvinden wat je bij ons besteld hebt en zo ook aanspraak kunt maken op garantie. Om ook met coulance te kunnen werken hebben wij geen harde lijn waarop deze gegevens weer verwijderd worden. Mocht je je deze gegevens uit ons systeem willen laten verwijderen dan kun je contact hierover met ons opnemen, maar je kunt ze ook zelf inzien en wijzigen via je account.

Wij bewaren enkel de volgende persoonsgegevens:
- Voornaam, achternaam en adres
- emailadres
- telefoonnummer (indien opgegeven)

Derde partijen

Omdat wij niet alle diensten zelf uit kunnen voeren zijn wij genoodzaakt om gegevens te delen met partijen waarmee wij samenwerken. Partijen waarmee wij je persoonsgegevens moeten delen voor verwerking zijn:
- PostNL voor de bezorging
- Mollie voor de betaling (niet van toepassing bij rembours of handmatige overschrijving)
- Postcode.nl eenmalig voor postcodecheck, wordt niet opgeslagen (enkel postcode en huisnummer)
- (email, eenmalige uitnodig voor recensie)
- (email, voornaam) voor onze nieuwsbrief (indien ingeschreven)

Verder maken wij gebruik van Google Analytics voor marketingdoeleinden en zal Google (anoniem) surfgedrag bijhouden. Zij krijgen dus geen persoonsgegevens zoals NAW gegevens in te zien. Zowel het bestellen zelf als de betaling gaat via een beveiligde (SSL) omgeving zodat je gegevens veilig zijn en niet toegankelijk zijn voor derden. Wanneer je een iDeal betaling doet dan wordt deze verzorgt door onze partner Mollie. Zij zijn gespecialiseerd in veilige online betalingen. Na het uitvoeren van de betaling kom je weer terug op Hengelsport Kruidenier.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Hengelsport kruidenier shop gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeur instellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Je kunt je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat, maar je zult dan steeds opnieuw moeten inloggen. Ook wordt je winkelwagentje dan niet bewaard.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Om je ook te kunnen voorzien van garantie, bewaren we de ook nadat je bestelling verzonden is. Zo kunnen we je bestelling direct terugvinden en hoef je geen aankoopbewijs te tonen om aanspraak te maken op garantie of coulance.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Via je account kun je zelf je gegevens inzien en eventueel aanpassen. Ook heb je het recht je gegevens te verwijderen. Dit kun je doen door contact met ons op te nemen.